Vous lancez une impression à partir d’une des applications d’Office (Word, Excel, Powerpoint etc ..). L’impression se termine par un message d’erreur et un plantage de l’application. Cela peut arriver simplement avec une seule imprimante si vous avez plusieurs.
La manipulation a été testé sous Office 2000, 2003 et 2007. Attention, il peut être demandé le cd d’installation.
Si cela ne ressout pas le problème, désinstaller le driver de l’imprimante et reinstaller le à partir du cd d’installation ou bien télécharger le sur internet.
Vous pouvez également essayer sur brancher l’imprimante sur une autre prise USB si cette dernière est à cette norme.
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